política de privacidad

¡Bienvenido a la Política de privacidad de Diverse Creations & Company LLC !

Diverse Creations & Company LLC (“nosotros”, “nuestro”, “nos” o Diverse Creations & Company ”) respeta la privacidad de sus usuarios y está totalmente comprometida con la protección de sus datos personales y su uso de conformidad con las leyes de privacidad de datos. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y procesamos cualquier dato personal que recopilemos de usted (o que usted nos proporcione) en relación con su uso de nuestro sitio web (www.printful.com) o nuestras aplicaciones móviles y nuestros servicios de impresión bajo demanda (colectivamente, “Servicios”). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted manifiesta su comprensión de los términos establecidos en esta Política de privacidad.

No recopilamos, mantenemos, divulgamos ni vendemos deliberadamente información personal de usuarios menores de dieciséis (16) años. Si tiene menos de 16 años , no utilice nuestros Servicios . Si tiene menos de 16 años y ha utilizado nuestros Servicios, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación para que podamos eliminar su información personal.

Si utiliza nuestros Servicios solo para su uso personal, se lo considerará el "Usuario" y, a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (según se define en la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 modificada por el Reglamento de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.) (Salida de la UE) de 2019), somos el controlador de datos.
Si utiliza nuestros Servicios para ejecutar pedidos y entregar productos a terceros, se lo considerará el "Comerciante" y, con respecto a sus datos de contacto y los demás datos enumerados en la Sección 1 a continuación, somos el controlador de datos. Cuando actuamos en nombre de un Comerciante para cumplir un pedido con respecto al cliente del Comerciante, somos un procesador de datos: consulte nuestra Términos de procesamiento de datos .

Tenga en cuenta que, si bien nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de cada sitio web o servicio respectivo y lo alentamos a que tenga esto en cuenta cuando abandone nuestros Servicios y lea atentamente las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que visite. Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web y servicios de terceros. Si desea comunicarse con Diverse Creations & Company con respecto a sus datos personales o esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a privacidad@ Diverse Creations & Company .com .

1. Información que recopilamos

1.1. Información recopilada sobre Usuarios y Comerciantes y cómo la utilizamos

Cuando sea un Usuario y sea necesario para cumplir nuestro contrato con usted a los efectos de proporcionar, mantener o mejorar nuestros productos y Servicios (incluido, en la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier asunto de nuestro interés legítimo con respecto a los Servicios), confirmaremos su identidad, nos comunicaremos con usted, le brindaremos soporte al cliente (incluso a través del chat, en la sección de comentarios de nuestro blog u otras plataformas, donde pueda comunicarse con nosotros), operaremos su cuenta con nosotros y le facturaremos. Para los fines antes mencionados, recopilamos información que puede contener los siguientes datos personales:

Nombre;
Nombre de empresa;
Información de envío;
Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
Información de pago y facturación (detalles del método de pago, primer y último dígito de su tarjeta de pago);
Información de manejo de pedidos

Si ha dado su consentimiento al registrar su cuenta, al suscribirse a nuestro boletín informativo o blog, o ha compartido su dirección de correo electrónico u otros datos personales con nosotros para recibir cualquier otra información (por ejemplo, nuestra lista de subprocesadores), procesaremos su dirección de correo electrónico para enviarle los materiales informativos y/o promocionales a los que se haya suscrito, por ejemplo, boletines informativos, anuncios de nuestros Servicios y otra información sobre nuestros Servicios que haya solicitado. En cualquier momento puede darse de baja para dejar de recibir la información mencionada anteriormente en los pies de página de nuestros correos electrónicos y a través de su configuración de notificaciones en Diverse Creations & Company . En el caso de los Comerciantes, no utilizaremos los datos de contacto de sus clientes para comercializarles o publicitarles directamente nuestros Servicios.

Obtenemos información de ubicación que usted proporciona en su perfil o su dirección IP. Usamos y almacenamos información sobre su ubicación para proporcionar funciones y mejorar y personalizar los Servicios, por ejemplo, para análisis internos y monitoreo del rendimiento de Diverse Creations & Company ; localización, requisitos regionales y políticas para los Servicios; para contenido local, resultados de búsqueda y recomendaciones; para servicios de entrega y mapeo; y (usando información de ubicación no precisa) marketing.

Cuando llame a nuestra línea telefónica de atención al cliente, podremos monitorear o grabar la llamada para garantizar la calidad de nuestra atención al cliente. Si tiene una cuenta en Diverse Creations & Company , conservaremos la grabación mientras tenga una cuenta. Si no tiene una cuenta, eliminaremos la grabación en un plazo de 12 meses o la conservaremos si es necesaria para resolver disputas entre usted y nosotros.

Al utilizar cookies y tecnología similar en nuestro sitio web, podemos recopilar datos como información sobre su dispositivo, sus preferencias y la información que ingresa mientras visita nuestro sitio web, su interacción con el sitio web y otra información utilizada para actividades analíticas, de marketing y de segmentación (incluidas visitas únicas, visitas recurrentes, duración de la sesión, acciones realizadas en la página web). Obtenga más información sobre cómo utilizamos cookies en nuestro sitio web y cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses haciendo clic en aquí .

Dado que es de nuestro interés legítimo garantizar la seguridad de nuestra red, brindarle acceso y mejorar nuestros Servicios, también recopilamos los siguientes datos técnicos de uso:

Cómo y cuándo acceder a su cuenta;
Información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza;
Dirección IP y datos del dispositivo.

1.2. Información recopilada sobre los clientes de nuestro Comerciante

Cuando actuamos en nombre de un Comerciante para cumplir con un pedido con respecto al cliente del Comerciante (es decir, un usuario final de nuestros Servicios), somos un procesador de datos y recopilamos información relacionada con el cliente del Comerciante, como datos personales relacionados con el usuario final de nuestros Servicios, cualquier dato personal en el contenido de impresión (cuando corresponda), datos personales revelados durante el uso de cualquier servicio de Diverse Creations & Company , incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección de envío y otra información sobre los clientes del Comerciante.

Si usted es cliente del Comerciante (un usuario final de nuestros Servicios), el Comerciante es el responsable del tratamiento de sus datos personales y debe proporcionarle información sobre cómo se recopilan y procesan sus datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Lea la política de privacidad del Comerciante para obtener más información. El Comerciante es su contacto para cualquier pregunta que tenga sobre cómo maneja sus datos personales.

2. Compartir datos personales con terceros

Para que Diverse Creations & Company pueda brindarle nuestros Servicios, trabajamos con terceros que realizan servicios en
en nuestro nombre y con quienes compartimos datos personales para respaldar nuestros Servicios (“Proveedores de Servicios”).

La información que nos ha proporcionado durante el uso de nuestros Servicios, incluidos los datos de uso técnico, se comparte con fines comerciales en nuestros intereses legítimos con terceros que brindan servicios de alojamiento y ubicación conjunta de servidores, así como servicios de datos y seguridad cibernética.

La información que nos ha proporcionado durante el uso de nuestros Servicios puede ser compartida con servicios de fabricación de terceros que contratamos para brindarle nuestros Servicios.

Su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto que nos ha proporcionado y sus mensajes a nuestro servicio de atención al cliente se comparten con fines comerciales en nuestros intereses legítimos con servicios de comunicación, distribución de correo electrónico y entrega de contenido, así como con proveedores de sistemas de atención al cliente.

La información sobre sus compras y pagos se comparte con servicios de facturación y procesamiento de pagos, servicios de detección y prevención de fraude, asesores contables y financieros, asesores, para que podamos brindar nuestros Servicios.
A usted.

La información sobre su uso de nuestro sitio web y otra información recibida de cookies y tecnología similar se comparte con servicios de análisis web, grabación de sesiones y marketing en línea.

Si le brindamos marketing, la información sobre su cuenta, compras y preferencias se puede compartir con servicios de marketing.

En la medida en que sea razonablemente necesario para defender nuestros derechos legales, podremos compartir sus datos personales con nuestros asesores legales.

Solo compartiremos datos personales con proveedores de servicios que se hayan comprometido a cumplir con las obligaciones establecidas en las leyes de protección de datos aplicables.

Podemos compartir sus datos personales con nuestras afiliadas (empresas dentro de nuestra familia corporativa), en nuestra
intereses legítimos para fines comerciales.

En determinadas circunstancias, estamos obligados a compartir información con terceros para cumplir con requisitos o solicitudes legales, así como para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero. También divulgaremos su información a terceros dentro y fuera de su país solo en la medida permitida por la ley aplicable, lo que incluye:

a un posible comprador o comprador que adquiera la totalidad o sustancialmente la totalidad de nosotros o de nuestro negocio;
a un tercero en caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o nos sometamos a una fusión, en cuyo caso podremos divulgar su información al posible comprador de dicho negocio; y
a un tercero si vendemos, compramos, fusionamos o nos asociamos con otras empresas o negocios, nos sometemos a una reorganización, quiebra o liquidación; o si de otro modo realizamos una transacción comercial o vendemos algunos o todos nuestros activos. En dichas transacciones, su información puede estar entre los activos transferidos.

3. Plazos de conservación

Podemos conservar sus datos personales mientras tenga una cuenta en Diverse Creations & Company o mientras exista alguna de las bases legales mencionadas anteriormente para el procesamiento de datos personales. Por ejemplo, si cancela su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, boletines informativos o blogs, dejaremos de procesar los datos personales para dichos fines. Si ha utilizado nuestros Servicios sin crear una cuenta en Diverse Creations & Company , conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestra obligación legal de conservar información relacionada con la prestación de servicios, por ejemplo, para fines fiscales.

Después de finalizar su relación con nosotros eliminando su cuenta de Diverse Creations & Company o dejando de usar nuestros Servicios, podremos seguir almacenando copias de sus datos personales (y en el caso de los Comerciantes, de los datos personales de sus clientes) según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas entre usted y nosotros (o usted y sus clientes), prevenir fraudes y abusos, hacer cumplir nuestros acuerdos y/o proteger nuestros intereses legítimos (en la medida en que la ley aplicable nos permita seguir almacenando copias para proteger nuestros intereses legítimos).

4. Derechos del interesado

Si usted es un Usuario o Comerciante ubicado en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, de acuerdo con las normas de protección de datos de la Unión Europea y el Reino Unido, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales; en determinadas circunstancias, a corregir, modificar, eliminar o restringir el uso de sus datos personales iniciando sesión en su cuenta de Diverse Creations & Company o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Además, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, cuando no estamos obligados a procesar sus datos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal). Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría datos personales sobre otra persona, o si nos solicita que eliminemos información que estamos obligados por ley a conservar, estamos permitidos por ley a conservar o tenemos intereses legítimos imperiosos en conservar (en la medida en que la ley aplicable nos permita conservar dicha información en función de nuestros intereses legítimos).

Además, si cree que hemos procesado ilegalmente sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación a través de la información de contacto que se proporciona a continuación o a su autoridad de control de protección de datos correspondiente. Si es cliente de un Comerciante (un usuario final de nuestros Servicios), dirija su inquietud al Comerciante correspondiente en primera instancia.

5. Seguridad de la información

Intentamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Le recomendamos que cuide los datos personales que tenga en su poder y que procese en línea y que establezca contraseñas seguras para su cuenta de Diverse Creations & Company , limite el acceso a su computadora y navegador cerrando la sesión después de haber finalizado su sesión y evite proporcionarnos información confidencial.

6. Transferencias internacionales de datos

Toda la información que usted proporcione puede ser transferida o accedida por nuestra empresa matriz en los Estados Unidos, nuestras empresas afiliadas y subsidiarias en otros países, como Letonia, Polonia, España y el Reino Unido y nuestros Proveedores de Servicios (como se describe anteriormente) para la prestación de nuestros Servicios como se describe en esta Política de Privacidad. Cuando transferimos su información a nivel mundial, tomamos las medidas necesarias para garantizar la protección adecuada de su información, incluyendo, según corresponda, la celebración de las cláusulas modelo de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países (es decir, las cláusulas contractuales estándar) y cualquier cláusula equivalente emitida por la autoridad competente pertinente del Reino Unido.

7. Anexo de la Política de privacidad para residentes de California

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), a los residentes de California se les otorgan ciertos derechos sobre la Información Personal (según se define dicho término en mayúscula en la CCPA) que hemos recopilado sobre ellos, que describimos con más detalle a continuación.

Somos tanto una "empresa" como un "proveedor de servicios" según la CCPA, dependiendo de cómo interactúe con nosotros. Esta sección se aplica únicamente a la información personal que recopilamos en nuestro rol como empresa. Cuando actuamos en nombre de un Comerciante para cumplir con un pedido con respecto al cliente del Comerciante, somos un Proveedor de servicios según la CCPA. Lea la política de privacidad del Comerciante para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos según la CCPA. El Comerciante es su contacto para cualquier pregunta que tenga sobre cómo maneja su Información personal.

En el cuadro a continuación, describimos las categorías de información personal que hemos recopilado y compartido durante los últimos doce (12) meses, los propósitos de dicha recopilación y los tipos de entidades con las que hemos compartido dicha información.

Categorías de información personal	Fuentes de información	Uso de la información	Intercambio de información
Identificadores, incluidos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos tipos de datos también incluyen “información personal”, según la definición del término en el Código Civil de California, artículo 1798.	Recopilamos esta información directamente de usted.	Utilizamos esta información para: proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios; brindar atención al cliente (incluso a través del chat, en la sección de comentarios de nuestro blog u otras plataformas donde pueda comunicarse con nosotros), operar su cuenta con nosotros y facturarle.	Compartimos esta información con proveedores de servicios y otras personas y entidades determinadas, tal como se describe en la sección anterior titulada “Compartir datos personales con terceros”.
Información comercial.	Recopilamos esta información directamente de usted.	Utilizamos esta información para procesar sus transacciones y entregarle nuestros productos.	Compartimos esta información con proveedores de servicios y otras personas y entidades determinadas tal como se describe en la sección anterior titulada “Compartir datos personales con terceros”.
Información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas, como direcciones IP y cookies.	Recopilamos esta información automáticamente de su computadora o dispositivo.	Utilizamos esta información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios y para personalizar su experiencia en línea.	Compartimos esta información con proveedores de servicios y otras personas y entidades determinadas, tal como se describe en la sección anterior titulada “Compartir datos personales con terceros”.
Información de audio	Recopilamos esta información directamente de usted.	Utilizamos esta información para garantizar la calidad de nuestra atención al cliente.	No aplica.
Información relacionada con ámbito profesional y laboral.	Recopilamos esta información directamente de usted.	Recopilamos dicha información si usted solicita un empleo a través de nuestra página de carreras y la utilizamos en relación con el procesamiento de su solicitud.	No aplica.
Información educativa, como la información incluida en su currículum.	Recopilamos esta información directamente de usted.	Recopilamos dicha información si solicita un empleo a través de nuestra página de carreras y la utilizamos en relación con el procesamiento de su solicitud.	No aplica.

Derechos bajo la CCPA

Si usted es residente de California, el procesamiento de cierta información personal sobre usted puede estar sujeto a la CCPA. Cuando se aplica la CCPA, esta sección proporciona divulgaciones de privacidad adicionales y le informa sobre derechos adicionales clave como residente de California. Nunca lo discriminaremos por ejercer sus derechos, lo que incluye brindarle un nivel o calidad de servicios diferente o negarle bienes o servicios cuando ejerza sus derechos según la CCPA.

Solicitud de derecho a saber

Según la CCPA, los residentes de California tienen derecho a solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal durante los doce (12) meses anteriores, y a solicitar que le proporcionemos de forma gratuita la siguiente información:

las categorías de información personal sobre usted que recopilamos;
las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;
el propósito de recopilar información personal sobre usted;
las categorías de terceros a quienes les divulgamos información personal sobre usted y las categorías de información personal que se divulgaron (si corresponde) y el propósito de la divulgación de la información personal sobre usted; y
las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

Derecho a eliminar solicitud

Según la CCPA, también tiene derecho a solicitar que eliminemos información personal, sujeto a ciertas excepciones.

Derecho a no participar en la venta de información personal

Puede solicitar que no vendamos su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que la CCPA define “venta” de manera muy amplia e incluye “vender, alquilar, divulgar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo, de forma oral, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un consumidor de California por parte de la empresa a otra empresa o tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa”. Utilizamos servicios que ayudan a ofrecerle anuncios basados en intereses y podemos transferir información personal a socios comerciales para que la utilicen. Poner información personal (como identificadores en línea o actividad de navegación) a disposición de estas empresas se considera una “venta” según la CCPA.

Cómo ejercer sus derechos

Si es residente de California y se le aplica la CCPA, puede comunicarse con nosotros para ejercer sus derechos:

Para solicitar o eliminar datos, acceso a su cuenta de Diverse Creations & Company , o Complete este formulario si no está registrado en Diverse Creations & Company.

Una vez que recibamos su solicitud, la revisaremos, determinaremos si podemos verificar su identidad y procesaremos la solicitud en consecuencia. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico, identificación emitida por el gobierno o fecha de nacimiento. Puede realizar una solicitud verificable de consumidor para acceder a su información personal dos veces cada período de doce (12) meses. Nuestro objetivo es cumplir con todas las solicitudes verificadas dentro de los 45 días de conformidad con la CCPA. Si es necesario, las extensiones por 45 días adicionales estarán acompañadas de una explicación de la demora.

Usted puede designar, por escrito o mediante un documento de poder notarial, a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un agente, le solicitaremos que proporcione una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Cualquier cambio que hagamos a esta Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página con frecuencia de vez en cuando.

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o esta Política de privacidad, o si desea presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, contáctenos por correo electrónico a privacy@DiverseCreations&Company.com , o utilizando los detalles de contacto a continuación: